「合わなかったらどうしよう」。

予約ボタンを前にして、そう考えて手が止まった経験はありませんか。

気持ちはわかります。お金を払って、時間を作って、知らない人に会いに行く。

それで「なんか違った」となったら、がっかりするだけじゃなく、自分を責めてしまいそうで怖い。

だから今回は、隠さず書きます。「ふたりしずかに」を利用して、合わなかった方の話。合わなかった理由。そして、そうなったときにどうすればいいか。

読んだ上で「やっぱりやめておこう」と思うなら、それも正解です。

でも、「合わない可能性がある」とわかった上で試すのと、何もわからないまま不安でいるのは、全然違うと思うんです。

「合わなかった」には、いくつかのパターンがある

ひとくちに「合わなかった」と言っても、その中身はけっこう違います。

これまで運営してきた中で、私が把握しているパターンを正直に書きます。

フレンドとの相性が合わなかったケース

これが一番多いです。

当店ではフレンドのプロフィールをフレンド一覧で公開していて、年齢や活動エリア、得意な話題、雰囲気などを事前に確認できるようにしています。それでも、会ってみないとわからない部分はあります。

ある方は「プロフィールの印象と、実際に会ったときの雰囲気が少し違った」とおっしゃっていました。

文章や写真からイメージしていた人物像と、実際の声のトーンや話し方の間にギャップがあったそうです。

これは正直、ゼロにはできません。どんなに丁寧にプロフィールを作っても、人と人の相性は会ってみなければ完全にはわからない。友人関係でも、職場の人間関係でも同じだと思います。

ただ、対処法はあります。フレンド選びに迷ったら、私（運営者）に相談してください。

• 「こういう雰囲気の人がいい」
• 「あまり明るすぎない人がいい」
• 「聞き役タイプの人がいい」

そういうざっくりした希望で構いません。

プロフィールには書ききれない部分も含めて、合いそうな人を正直にお伝えします。

期待と実態のギャップがあったケース

• 「もっとカウンセリングっぽいものを期待していた」
• 「具体的なアドバイスがほしかった」

こうした声をもらったことがあります。

当店のフレンドには医療・介護・教育分野の資格を持つ人が多く在籍していますが、提供しているのはあくまで「対話の時間」です。

診断や治療ではないし、人生の問題を解決する処方箋を出せるわけでもありません。

ここは書きながら私も考えるところですが、「話を聞いてもらう」ことの効果は、即効性が見えにくいんです。

帰り道にすぐ「良かった」と思える方もいれば、数日たってから「あの時間、悪くなかったかも」と感じる方もいる。

逆に、最後まで「うーん」という手応えのまま終わる方もいます。

それは失敗なのか。私は、必ずしもそうではないと思っています。ただ、事前の期待と実態がずれていたのなら、それは私たちの説明不足でもあります。

「1回で十分だった」と感じたケース

これは「合わなかった」とは少し違うかもしれませんが、1回利用して「もういいかな」と思った方もいます。

正直に言えば、それでいいと思っています。1回で気が済んだなら、それはそれで目的を果たしたということです。

リピートしてくれたらもちろん嬉しいですが、「続けなきゃいけない」ものではありません。

1回で終わる方がいることは、サービスとして不健全なことではないと私は考えています。

向いていない方の特徴を、私なりに整理してみた

これを書くのは勇気がいります。

自分のサービスに「向いていない人がいる」と公言するのは、営業的にはマイナスかもしれない。

でも、合わないまま利用しても、お互いにとって良くないので。

即効的な解決策を求めている方

• 「この問題を解決したい」
• 「明確なアドバイスがほしい」

という方には、カウンセリングや専門家への相談の方が向いています。

当店が提供できるのは「一緒にいる時間」と「話を聴く姿勢」であって、ソリューションではありません。

会話をリードしてほしい方

当店のフレンドは、利用者の方のペースに合わせるタイプの人を選んでいます。沈黙も無理に埋めません。そのため、「相手がどんどん話題を振ってくれることを期待していた」という方には、物足りなく感じることがあります。

ちょっと余談ですが、以前「テレビの対談番組みたいにテンポよく会話がしたかった」という感想をもらったことがあります。

それはそれで素敵な希望なんですが、当店の方向性とは少し違う。

そういう会話を楽しみたい方には、もう少しアクティブなスタイルのレンタルフレンドサービスが合うと思います。

そもそも「人に会う」こと自体がしんどい状態の方

内向的であることと、人と会えない状態は別です。

今、心身が本当につらくて人に会うエネルギーがない方は、まず休むことが先だと思います。私たちは医療者ではないので、その判断は無責任にはできません。

もし迷ったら、まずは通話コースの15分から試してみてください。

家から出なくていい、顔を合わせなくていい。それでも「無理だな」と感じたら、今はそういう時期なのかもしれません。タイミングが来たら、また思い出してもらえれば。

合わなかったとき、どうすればいいか

「合わなかった」が起きたとき、一番困るのは「どうしたらいいかわからない」ことだと思います。

なので、具体的な対処法を3つ書いておきます。

フレンドを変えてみる

1人目のフレンドと合わなかったからといって、サービス自体が合わないとは限りません。相性の問題なら、別のフレンドを試すことで印象が変わるケースは少なくないです。

フレンドの変更に手数料はかかりません。プロフィールを見直して別の方を選んでもいいし、私に「前回はこうだったので、次はこういう人がいい」と伝えてもらえれば、調整します。

運営に正直にフィードバックする

「合わなかった」と言いづらいかもしれません。でも、言ってもらえると本当に助かります。

「フレンドが悪かった」という話ではなく、

• 「自分にはこういう時間の方が合っていた」
• 「もう少し◯◯だったらよかった」

という形で教えてもらえれば、次回の提案に活かせます。私宛のメッセージでもお問い合わせフォームでも構いません。

やめる

これも立派な選択です。1回使ってみて「自分には必要なかったな」と思ったら、やめていい。引き止めたりしません。

キャンセルや変更の具体的なルールについては、キャンセル・変更・フレンドチェンジのルールまとめに詳しく書いています。

事前に読んでおくと、気持ち的にも安心だと思います。

最後に、正直なことを一つ

この記事を書いていて思うのは、「合わないかもしれない」を正面から受け止められるサービスでありたい、ということです。

全員に合うサービスは存在しません。でも、「合わなかったときにどうするか」を事前に伝えておくことはできる。それが、利用を検討しているあなたにとって、少しでも安心材料になればいいなと思っています。

不安がゼロになることはないかもしれない。でも、「最悪の場合でもこうすればいい」がわかっていれば、踏み出しやすくなりませんか。

どんなフレンドがいるのか気になった方は、まずフレンド一覧を眺めてみてください。「この人なら」と思える人が見つかるかもしれないし、見つからなければ、見つからないでいいんです。

次の記事では、運営していて「こんな使い方があるんだ」と私自身が驚いた意外な利用シーンを紹介します。