「予約してみようかな」と思ったけれど、フォームを開いた瞬間、手が止まった。
何を書けばいいのかわからない。どのコースを選べばいいのかわからない。当日はどうすればいいのかわからない。わからないことが多すぎて、結局そのままページを閉じてしまった。
そんな経験、ありませんか？
気持ちはわかります。私も予約フォームを作るとき、「ここで離脱する人が絶対いるな」と思っていました。だからこの記事では、予約から当日までの流れを、できるかぎり細かく書きます。
読み終わるころには「なんだ、これだけか」と思ってもらえるはずです。
やることは3つだけ。本当に3つだけです
「ふたりしずかに」の予約は、ざっくり言うと3ステップで終わります。
- フレンドを選ぶ
- 日程を調整する
- 決済する
これだけです。会員登録も、事前アンケートの長文記入も、電話での本人確認もありません。
よくある予約サービスって、入力項目が10個くらいあったりしますよね。
住所を入れて、生年月日を入れて、希望日を第3希望まで入力して……。あの面倒さは、うちにはありません。
ただ、「3ステップ」と言われてもピンとこないと思うので、それぞれもう少し丁寧に説明します。
ステップ1：フレンドを選ぶ
まずはフレンド一覧を開いてください。現在22名ほどのフレンドが登録しています。
プロフィールには、年齢、活動エリア、趣味、資格、そしてフレンド自身が書いた自己紹介が載っています。「この人、なんとなく話しやすそうだな」くらいの感覚で選んで大丈夫です。正解はありません。
ちょっと話がそれますが、プロフィールの写真と文章だけで「この人」と決めるのは、正直なかなか難しいと思います。私自身も、履歴書だけで人となりがわかるとは思っていません。
だから、迷ったら遠慮なく運営に相談してください。「おとなしめの人がいい」「趣味が合いそうな人がいい」くらいのざっくりした希望でも、私のほうで合いそうなフレンドをお伝えできます。
対面コースと通話コースの2種類があるので、どちらのコースにするかもこの段階で決めておきます。初めてで緊張する方は、通話コース（15分500円から）を選ぶ方が多いです。
ステップ2：フレンドに連絡して日程を調整する
フレンドが決まったら、そのフレンドのプロフィールページにあるLINEやX（Twitter）のリンクから、直接連絡してください。
「え、直接？」と思うかもしれません。でも、これには理由があります。フレンドごとにスケジュールが異なるので、本人と直接やりとりしたほうが、スムーズに日程が決まるのです。
連絡するときに書く内容は、こんな感じで十分です。
- お名前（ニックネームでもOK）
- 希望の日時（「来週の土曜の午後」くらいのざっくりしたものでも大丈夫）
- 対面か通話か
- 対面の場合、希望エリア（「東京駅周辺」「渋谷あたり」など）
長い自己紹介や、利用理由を書く必要はありません。「話し相手がほしくて」の一言でもいいし、何も書かなくてもフレンドのほうから聞いてくれます。
対面コースの場合は、待ち合わせ場所とフレンドの交通費もこのタイミングで確認してください。交通費はフレンドの往復電車賃です。
ステップ3：決済する
日程が決まったら、予約ページからオンライン決済に進みます。決済にはMOSHというサービスを使っています。ボタンをタップすると該当コースの決済ページに飛べるので、そこで必要事項を入力するだけです。
決済は予約前日までに済ませてください。
対面コースは60分3,000円。通話コースは15分500円から。料金の詳細は料金システムのページに全部載せています。
当日は何をすればいいの？
予約当日の流れについても書いておきます。
対面コースの場合
約束の時間に、待ち合わせ場所に行く。それだけです。
持ち物は特にありません。カフェに行くなら、カフェ代は各自負担です。服装も普段通りでかまいません。
フレンドと合流したら、あとは自由です。カフェでおしゃべりしてもいいし、散歩しながら話してもいい。
話すことが思いつかなければ、黙っていても大丈夫です。当店のフレンドは沈黙を無理に埋めようとしません。
ここ、不安に思う方がけっこう多いんですが、「何を話せばいいか事前に決めておかなきゃ」と準備する必要はないです。
フレンドもそのあたりは心得ているので、雑談のきっかけくらいは自然に作ってくれます。
かといってグイグイ来るタイプではないので、そこは安心してください。
時間になったら、その場でお別れです。延長したい場合や、次回の予約をしたい場合は、そのときフレンドに直接伝えればOKです。
やむを得ない事情を除き、お客様が遅刻した場合は利用時間から差し引きになります。
フレンドが遅れた場合は、フレンドの到着時間からカウントが始まるので、あなたが損をすることはありません。
通話コースの場合
もっとシンプルです。予約した時間に、フレンドから電話がかかってきます（もしくはLINE通話等、事前に決めた方法で）。
場所を選ばないので、自宅のソファに座ったまま利用できます。通話が終わったら、それで完了。
15分だけで終わることもあります。それでもちゃんと意味はあります。「15分だけ話を聞いてもらっただけなのに、なんだかすっきりした」という感想をもらったことが、何度もあります。
正直、つまずきやすいポイントも書いておきます
ここまで読んで「簡単そうだ」と思ってもらえたならうれしいですが、正直に書いておくと、つまずく方がいるポイントも存在します。
一つは、フレンドへの最初の連絡です。「知らない人にLINEでメッセージを送る」って、人見知りの方にとっては相当ハードルが高いですよね。
わかります。ここは当店の弱点だと思っています。
もし「フレンドに直接連絡するのが怖い」という場合は、公式LINEか公式X、またはお問合せから運営に連絡してください。私のほうでフレンドとの橋渡しをします。
もう一つは、「コースを決められない」問題。対面か通話か、60分か90分か。
迷いますよね。書きながら思ったんですが、この迷いって「失敗したくない」という気持ちからきているんだと思います。
でも、失敗しても大丈夫です。合わなかったらフレンドを変えることもできるし、2回目は来なくてもいい。
初回は通話15分で「お試し」する方も多いです。500円です。コンビニのコーヒーとスイーツ1個分くらい。
あなたが完璧な選択をする必要はありません。「とりあえずこれで」くらいの軽さで大丈夫です。
次の記事では、「依存しちゃいそうで怖い」という声について、正直にお答えします。→ 「依存しちゃいそうで怖い」という声に、正直に答えます
